El servicio de mensajería del Portal de Familiares hace que sea más fácil mantener el contacto entre el personal de enfermería y los familiares del paciente. Usando este servicio, los familiares pueden seguir las rutinas diarias de sus seres queridos y contactar con el personal de enfermería electrónicamente. El personal de enfermería es capaz de informar a los familiares sobre la salud y la vida cotidiana de sus seres queridos.